Política de privacidad

 

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web. Es imprescindible que la lea y acepte su contenido antes de seguir navegando.

http://www.arvena.es/ es la web de la empresa ARTE VERDE NAVARRA, SL, con CIF B-31189335 y domicilio social Calle Bizkarmendia, s/n, 31600 Burlada (Navarra)

A efectos de lo previsto en el RGPD 2016/679 (UE) y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web”.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

ARTE VERDE NAVARRA, SL ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales, así como al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de sus datos personales

  • Identidad del Responsable: ARTE VERDE NAVARRA, SL
  • Denominación Comercial: ARVENA
  • NIF/CIF: B-31189335
  • Dirección: Calle Bizkarmendia, s/n, 31600 Burlada (Navarra)
  • Teléfono: 34 948 13 13 59
  • Correo electrónico: info@arvena.es

 

  • Actividad: Tienda de jardinería para particulares, profesionales y empresas. Venta directa de flores, plantas, artículos de decoración y complementos de jardinería.

 

Principios que aplicaremos a su información personal

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se mantendrán solamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento; en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de manera que se garantice su confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

ARTE VERDE NAVARRA, SL con domicilio social en Calle Bizkarmendia, s/n, 31600 Burlada (Navarra) pone a su disposición la información sobre sus actividades, productos y servicios a través de este sitio web.

ARTE VERDE NAVARRA, SL se reserva todos los derechos de propiedad industrial e intelectual. El acceso a los contenidos del sitio web no implica concesión de licencia de uso de los indicados derechos y, salvo autorización expresa de sus titulares, queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o comunicación pública de acuerdo con la legislación española vigente.

ARTE VERDE NAVARRA, SL no se responsabiliza, ni garantiza que la información de su sitio web sea completa, exacta y que esté totalmente actualizada. ARTE VERDE NAVARRA, SL no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan causarse a quien haya accedido y utilizado los contenidos de su sitio web o de otros a los que se haya dirigido desde el mismo.

De acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales, le informamos que sus datos serán utilizados por ARTE VERDE NAVARRA, SL para cursar su solicitud y serán tratados de modo confidencial e informatizado. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión y oposición, enviando su petición a Calle Bizkarmendia, s/n, 31600 Burlada (Navarra) o a la dirección de correo electrónico info@arvena.es, acreditando su identidad. La revocación de su consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

 

Finalidades

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para mandar un correo con alguna consulta (formulario de contacto) está facilitando información de carácter personal de la que es responsable ARTE VERDE NAVARRA, SL. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por ARTE VERDE NAVARRA, SL de la forma que se describe en la presente Política de Privacidad.

En ARTE VERDE NAVARRA, SL existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamiento de la información que nos facilitan las personas interesadas con las finalidades indicadas según cada sistema de captura (formularios de contacto, formularios de compra on line):

Formularios de contacto:

La finalidad de este tratamiento será la contestación a su consulta, atender su petición o solucionar la cuestión planteada. En este caso sus datos personales se conservarán el tiempo necesario para atender su consulta y en todo caso hasta que usted no manifieste su supresión o durante el tiempo que sea imprescindible para cumplir con las obligaciones legales vigentes.

Formularios de envío de CVs:

La finalidad de este tratamiento será la participación en procesos de selección que ARTE VERDE NAVARRA, SL tenga abiertos o abra en un futuro. Conservaremos sus datos durante un máximo de dos años salvo que Vd. nos manifieste lo contrario, y en todo caso, durante el tiempo imprescindible para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Formularios de compra on line:

La finalidad de este tratamiento será la adquisición de los productos on line. Conservaremos sus datos durante un máximo de 5 años para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

Envíos comerciales

Si Vd. marca la correspondiente casilla, podremos utilizar sus datos con la finalidad de mantenerle informado de nuestras novedades, actividades y otra información que pueda resultar de su interés y relacionada con la actividad de la compañía. Conservaremos sus datos en tanto Vd. no nos manifieste su oposición y en todo caso un máximo de 5 años a partir de la última confirmación de interés.

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallo en la política de cookies.

ARTE VERDE NAVARRA, SL no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en cuyos casos, se requerirá previamente consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

 

Legitimación

La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales será la siguiente:

– En los formularios de contacto y de compra on line: el consentimiento del interesado mediante la acción positiva de ejecución de la consulta o petición a través la web.

– En los formularios de envío de CVs: el consentimiento del interesado

– Envíos comerciales: el interés legítimo y el consentimiento del interesado a través de la casilla SI.

 

Categorías de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono y NIF. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

 

Destinatarios

ARTE VERDE NAVARRA, SL no comunicará los datos personales del usuario a terceros. Solamente podrán ser destinatarios de los datos las Administraciones Públicas a fin de cumplir con las prescripciones legales a las que la compañía venga obligada.

 

Derechos

Los usuarios de la web no tienen ninguna obligación de facilitar sus datos personales, pero en caso de no hacerlo, es posible que no se puedan llevar a cabo los servicios que se prestan a través de nuestra página web.

ARTE VERDE NAVARRA, SL informa que los usuarios tienen derecho a acceder, modificar, suprimir sus datos, así como a oponerse y/o limitar el tratamiento y a la portabilidad de sus datos en los supuestos recogidos en el Reglamento (UE) 216/679. En el caso de que el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario siempre podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Para el ejercicio de dichos derechos deberá enviar un correo postal a la dirección de C/ Bizkarmendia, s/n, 31600 Burlada (Navarra) o a través de un correo electrónico a info@arvena.es . Para ello deberá adjuntar documento acreditativo de su identidad e indicar el derecho que ejerce. Podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

Navegación

Al navegar por la web se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios web, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

 

Confidencialidad y seguridad de los datos

ARTE VERDE NAVARRA, SL se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

ARTE VERDE NAVARRA, SL no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros, no pudiendo asumir responsabilidad alguna por dichos ataques.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, ARTE VERDE NAVARRA, SL se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por ARTE VERDE NAVARRA, SL para procesar los datos del usuario cliente, estará bajo la obligación de confidencialidad.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, ARTE VERDE NAVARRA, SL lo notificará al Cliente y usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad según se tenga conocimiento. tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

 

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remite, exonerando a ARTE VERDE NAVARRA, SL de cualquier responsabilidad al respecto, incluso cuando nos facilita datos de terceros.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción. En caso de que facilite datos de terceros deberá contar con el consentimiento previo de los mismos.

 

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ARTE VERDE NAVARRA, SL en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

 

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a ARTE VERDE NAVARRA, SL en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, limitación, oposición, supresión y portabilidad a la dirección postal mencionada anteriormente o al email info@arvena.es  La revocación del consentimiento no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

 

Uso del portal

http://www.arvena.es/ proporciona el acceso a informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a ARTE VERDE NAVARRA, SL o a sus licenciantes a los que el usuario pueda tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que ARTE VERDE NAVARRA, SL ofrezca a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de ARTE VERDE NAVARRA, SL, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

ARTE VERDE NAVARRA, SL se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, ARTE VERDE NAVARRA, SL no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

 

Propiedad intelectual e industrial

ARTE VERDE NAVARRA, SL por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de ARTE VERDE NAVARRA, SL o bien de sus licenciantes.

 

Todos los derechos reservados.

En virtud de lo dispuesto en los art. 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ARTE VERDE NAVARRA, SL. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ARTE VERDE NAVARRA, SL. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de ARTE VERDE NAVARRA, SL.

 

Exclusión de garantías y responsabilidad

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Cambios en la política de privacidad

ARTE VERDE NAVARRA, SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, ARTE VERDE NAVARRA, SL anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, ARTE VERDE NAVARRA, SL no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos inseridos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del comercio electrónico, ARTE VERDE NAVARRA, SL se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

 

Abril 2019

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